موظف مركز الاتصال

Customer Service

Job Id :100160565

Description

المسمى الوظيفي: موظف مركز الاتصال
الموقع: أسواق القرين (العمل من المكتب)
نوع الوظيفة: دوام كامل
الراتب: 250 - 350 دينار كويتي
ساعات العمل: 10 ساعات (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)
الجنسية المطلوبة: عربي
اللغات المطلوبة: العربية والإنجليزية
الجنس: متاح للرجال والنساء
عدد الوظائف الشاغرة: 03
ملخص الوظيفة:
نبحث عن موظفي مركز اتصال للانضمام إلى فريقنا في أسواق القرين. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن الرد على مكالمات ورسائل العملاء، وتقديم دعم ممتاز، وضمان رضا العملاء من خلال حل استفساراتهم بكفاءة.

المهام الوظيفية:
الرد على مكالمات ورسائل العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب.
التعامل مع استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء وإيجاد الحلول المناسبة.
تقديم دعم متميز لضمان رضا العملاء.
العمل على الاحتفاظ بالعملاء من خلال معالجة مخاوفهم وتقديم الحلول المناسبة.
تسجيل التفاعلات مع العملاء بدقة والمتابعة عند الحاجة.
التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين تجربة العملاء.
الاطلاع المستمر على سياسات ومنتجات وخدمات الشركة.
المتطلبات:
الجنسية العربية وإتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
يفضل وجود خبرة سابقة في مركز الاتصال أو خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بصبر واحترافية.
مهارات حاسوبية أساسية، ويفضل معرفة بنظم إدارة علاقات العملاء (CRM).
الاستعداد للعمل بنظام 10 ساعات يوميًا وفقًا لمتطلبات الشركة.
المزايا:
راتب تنافسي (250 - 350 دينار كويتي).
فرص للنمو والتطوير داخل الشركة.
بيئة عمل داعمة ومريحة.

Basic Details

salary : 250 - 350 KWD

Experience : 1-5 Years

Location : Qurain , Kuwait

Qualification : Any

Posted :

Job Type : Full-Time

Company : Butterfly Chocolate Co

Posted By: Sayed Sheikh

Contact Info

Mobile : +965 99397380

Alternate Mobile : Not-Mentioned

Email : sayed.s@brflykw.com

By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie & Privacy Policy, and our User Agreement .